《客房服务与管理》高清PDF
作者:周梁,骆颂主编
出版:武汉:华中科技大学出版社
页数:182 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2010.07 (求助前请核对清楚)
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本书由认识客房、客房清扫、客房服务、特殊情况的处理、公共区域清洁服务五个单元组成,综合了从事岗位操作必须掌握的知识、技能、态度,设置了教学效果的考查与评估。
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