《餐厅服务员基本技能》高清PDF
作者:倪健民,王炯主编
出版:北京:中国工人出版社
页数:175 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2010.07 (求助前请核对清楚)
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本书重点从岗位识知、职业规范、服务礼仪、基本技能、团体包餐、中西餐服务、常见问题处理等八个方面对餐厅主要服务的实际操作规范做了详实的介绍。
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