《餐饮服务员职业技能标准培训》高清PDF
作者:李焕主编
出版:北京:中国纺织出版社
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出版时间:2010.02 (求助前请核对清楚)
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本书的编写是本着培养高素质餐饮服务从业人员这样一个初衷进行的。全书从培养餐饮服务员进行岗位认知入手,详细介绍了餐饮服务中应该具备的岗位技能,比如:餐巾折花、端托服务、摆台技巧、点菜技能、酒水服务、上菜服务、撤换服务及推销技能等。本书中还介绍了一些餐饮服务员必备的餐饮行业知识,包括:中外餐饮文化知识、安全知识以及相关法律知识等。
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