本书以销售是一个不断面对“拒绝”的事业，销售员不仅要面对市场的“拒绝”，面对客户的“拒绝”，而且还要面对自己的“拒绝”。一个成功的销售人必须要在这种种的“拒绝”当中，去战胜自己并且成就自己，这是销售人成功的必经之路。本书通过对销售人“自我拒绝”心态及客户拒绝真相的深入剖析，并辅之以大量成功的实战案例，从销售的整个过程给予模块化的解析，给销售人提供了一套全面系统的销售解决方案，对销售的成功实践有很强的指导和帮助作用。

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