销售是一本沟通的艺术，沟通贯穿于销售的始终。销售员的沟通技能决定销售的成败，可以这样说，每一个成功的交易都是一次完美的沟通过程，每一个失败的交易必定是在沟通中产生了偏差！本书通过大量真实、生动的销售案例，向读者展示了最为实用、行之有效的销售技巧与方法，力求让每一位销售员做到：看即能懂、懂即能用、用即有效。

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