作者：吴晓云著 出版：天津：南开大学出版社 页数：313    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2011.06 （求助前请核对清楚） 求助编号：9129658650 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本书创立和构建了全球服务分类的矩阵模型，并对矩阵模型中的不同类型的服务企业，给出有价值的关涉全球服务营销战略的建议和对策。

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