《服务营销》高清PDF
作者:王跃梅等编著
出版:杭州:浙江大学出版社
页数:350 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2011.12 (求助前请核对清楚)
求助编号:9130596040 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《服务营销创新研究专论》高清PDF下载 陈信康等著 2011.12
《服务营销与实践》高清PDF下载 纪晓东,阮先炳 2017.07
《服务忠诚形成机制 基于三类服务的研究》高清PDF下载 谢春昌著 2015.09
《媒介融合与公益广告传播》高清PDF下载 黄薇著 2016.06
《第三方电子支付探索与实践》高清PDF下载 中国电子商务协会,《第三方电子支付探索与实践》编委会编著 2008.04
《比较 零售和连锁业的战略思维》高清PDF下载 郎咸平等著 2006.08
《商业秘密》高清PDF下载 俞凌雄著 2013.02
《商业胜经 解读消费者原欲、本能、情感、潜意识》高清PDF下载 高路著 2010.05
《新闻公关营销实战》高清PDF下载 易圣华著 2013.06
《网络购物顾客满意度实证研究》高清PDF下载 李海英著 2015.12
本书主要内容:1、服务经济与服务营销;2、服务营销环境分析;3、服务市场一般战略与策略,包括服务市场细分、选择和定位,服务4PS;4、服务人员与服务过程;5、服务的有形展示;6、服务营销管理;7、服务承诺与补救;8、非营利服务机构管理;9、服务行业的国际化问题;10、服务营销的前景。
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。