《服务营销组合标准化对服务忠诚的影响研究》高清PDF
作者:谢春昌著
出版:成都:西南财经大学出版社
页数:272 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2013.07 (求助前请核对清楚)
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本文选择了在服务营销实践中标准化程度比较高,比较全面地涉及服务营销的6个P的连锁餐饮服务业进行实证调查。
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