《商场营业员》高清PDF
作者:康路阳主编
出版:北京:中国农业科学技术出版社
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出版时间:2011.07 (求助前请核对清楚)
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本书共分为7章,主要内容包括:营业员的职业道德及素质要求、商品的基本知识、营业前的工作准备、接待顾客的方法与技巧等。
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