本书以我国中级轿车市场为对象来研究轿车市场顾客体验的影响因素及对轿车品牌资产的影响，提出轿车市场顾客体验的影响因素及对轿车品牌资产影响的整体概念模型，并开展实证研究。主要内容包括：绪论、理论研究、模型设计与假设、轿车市场顾客体验的影响因素及作用机制的实证研究、顾客体验对轿车品牌资产影响的

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