本书详细讲解了在电话销售各个环节中的各种禁忌，浓缩了众多电话销售精英的成功之道，吸取了他们宝贵的经验。全书的11个章节涵盖了销售的每个环节，归纳了电话销售人员在向客户推销的时候，需要避开的禁忌，主要避开沟通禁忌、拨打陌生拜访电话的禁忌等。

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