《客房服务》高清PDF
作者:赵历主编;孙建辉副主编
出版:北京:清华大学出版社
页数:117 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2011.10 (求助前请核对清楚)
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客房服务是酒店服务与管理专业的专业课之一,客房部服务的质量在酒店运营中起着十分重要的作用。本书涵盖了客房服务前的准备工作、清洁客房、对客服务、客房设施设备的清洁保养等内容。
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