《客房服务与管理》高清PDF
作者:马涛,李少斌主编;徐茜副主编
出版:西安:西北工业大学出版社
页数:202 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2011.10 (求助前请核对清楚)
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本书共设置了6个模块,包括认识客房及客房部、客房部的接待服务、客房部的清扫服务、客房部的设备用品管理、客房部的安全管理等。
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