《导游业务》高清PDF

📙 相关书籍

1. 《导游实务》高清PDF 本书重点阐述了导游员必须具备的基本理论和职业技能，注重配合以实践教学为基础，以能力培养为中心的教学思想和课证融合的教学模式。本书主要包括：导游服务、导游员、导游服务程序、导游带团技能、常见问题与事故的预防和处理、导游讲解技能、导游业务相关知识等内容。...
2. 《导游业务》高清PDF 本书内容涉及：导游服务的历史与发展、导游人员、导游工作、散客旅游的导游工作、导游服务技能、旅游者个别要求及问题的处理、旅游事故及其处理与预防、导游工作必备常识等。...
3. 《导游实务 第2版》高清PDF 《导游实务（第2版）》从导游工作实务出发，重点阐述了导游服务的程序、导游的应变能力、导游的带团技巧、导游的讲解艺术、导游业务的相关出入境知识和卫生常识等，并在附录中列举了一些常见的旅游相关表单。全书内容详略得当，操作性强，书中列举了大量典型案例，以期给学生以警示和启迪。...
4. 《导游技能英语》高清PDF 本书以单元的形式出现，主要包括四部分：对话、阅读、投诉、练习。第一部分主要内容为导游接待客人的整个流程，采取模拟真实导游与游客在不同情景中对话的方式，为导游在服务中遇到的各种情况提供实用的英语口语解决办法。场景内容包括：为客人预订酒店及机票、接机、办理酒店入住、用餐、购物、景点导游、安排游览线路、费......
5. 《模拟导游》高清PDF 本书以导游服务操作流程为线索，结合岗位工作所需的相关职业能力要求，共包括熟悉接待计划、接站服务、参观游览服务、住宿服务、餐饮服务、购物与娱乐服务、送站服务、善后工作、旅游事故处理、旅游法规常识等十个学习单元。课程内容的选取仅仅围绕完成工作任务的需要循序渐进，以满足职业能力的培养要求，同时又充分考虑学......
6. 《导游口才教程》高清PDF 本书是一本以口语能力训练为目标的高职高专教材，以语音标准、口头表达、用语、句法等为主要内容。...
7. 《全国导游基础》高清PDF 本书为新编高职高专旅游管理类专业规划教材，主要讲述全国导游基础知识，紧全国导游资格考试的内容进行编写，在内容和表述文式上进行了全新整合。...
8. 《导游业务》高清PDF 本书介绍导游业务的基本内容，以及导游应该具备的基本知识。...
9. 《全国导游基础知识》高清PDF 为了适应高职教育教学改革的需要，《全国导游基础知识》整合全国导游员资格证书考试内容，从中国历史、地理...
10. 《模拟导游 第3版》高清PDF 本书由深圳信息职业技术学院赵利民、淄博职业学院崔志英和江西旅游商贸职业学院胡亚光三位老师共同完成。其中，第一篇、第二篇由赵利民完成，第三篇、第四篇由崔志英和胡亚光共同完成。全书最后由赵利民统稿定稿。...