本书为辽宁大学通识课系列教材。教材突出实践性和针对性，用口语沟通技巧、肢体语言、着装礼仪、用餐礼仪、办公场所礼仪、会议礼仪等十个专题的形式对商务活动和外事礼仪进行了介绍，主要针对青年学生，选择他们最薄弱和最关心的内容进行讲解，运用简单易懂的语言，配上合适的图片和实例，达到能学能练，学了能用的效果。

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