本书是中德诺浩汽车教育推出的汽车机电服务与营销员系列教材的“汽车商务礼仪实战”学生项目单（工作页）。全书共分为6个学习情境，包括23个任务，共54课时，内容包括塑造职业形象、职业仪态、通联礼仪、服务接待、商务会议、商务社交礼仪等内容。本领域要求学生能够掌握并熟练运用上述项目要求以及实训注意事项。

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