《汽车销售实务》根据劳动和社会保障部培训就业司颁发的《汽车类专业教学计划》编写，供职业技术学校汽车类专业使用，也可供汽车运行管理人员阅读参考。本书根据汽车销售顾问这一岗位的主要工作过程，将其划分为五大项目，内容包括汽车销售基础(汽车市场概况、礼仪与规范、沟通技巧、汽车产品)、市场营销原理(市场营销总述、市场营销环境、购买者行为分析、市场调研与预测、目标市场营销策略、竞争者分析、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、市场营销新发展)、汽车销售流程及技巧(客户开发、客户接待、需求分析、汽车展示与介……

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