《运营管理手册》高清PDF

📙 相关书籍

1. 《店长实务手册》高清PDF 本书主要从分店运营管理的角度详细解析分店的营销、质量管理、人力资源管理、财务管理等，并对分店关键人员-店长的工作进行详细剖析，且每本书均有大量表格、工具、模板，便于读者直接复制学习，实操性强，是作者多年餐饮实践及管理智慧的结晶。...
2. 《招商加盟手册》高清PDF 本书致力于从招商、开店、品牌维护三方面对连锁酒店的商业拓展提供实战指导，且每本书均有大量表格、工具、模板，便于读者直接复制学习，实操性强，以“基础知识+管理实务+工作流程+工具表单”为主要结构，注重适用性及现实指导意义，是作者多年餐饮实践及管理智慧的结晶。...
3. 《工程实务手册》高清PDF 本书主要从员工培训的角度，对酒店的三大核心部门前厅、客房、工程部员工的实际操作工作给予现实指导，且每本书均有大量表格、工具、模板，便于读者直接复制学习，实操性强，注重适用性及现实指导意义，是作者多年餐饮实践及管理智慧的结晶。...
4. 《投资开店手册》高清PDF 本书致力于从招商、开店、品牌维护三方面对连锁酒店的商业拓展提供实战指导，且每本书均有大量表格、工具、模板，便于读者直接复制学习，实操性强，以“基础知识+管理实务+工作流程+工具表单”为主要结构，注重适用性及现实指导意义，是作者多年餐饮实践及管理智慧的结晶。...
5. 《酒店服务手册 前厅和西餐厅服务 英文》高清PDF 前厅和西餐厅是酒店的两个重要部门，本书稿主要从理论和操作两方面的内容介绍部门的工作任务、岗位职责、投诉的处理等方面内容。旨在通过学习，帮助学生能对工作内容有个基本掌握，并能够较熟练基本的对客服务工作。...
6. 《星级酒店餐饮经理工作指导手册》高清PDF 本书是星级酒店餐饮经理的案头指导用书，是星级酒店经理人工作指导手册系列图书之一，内容包括餐饮部工作人员岗位职责、工作规范、管理制度模版及实用表格等内容。本书具有可操作性、工作指导性强等特点。是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业水平的……...
7. 《星级酒店前厅经理工作指导手册》高清PDF 本书是星级酒店前厅经理的案头指导用书，是星级酒店经理人工作指导手册系列图书之一，内容包括前厅部工作人员岗位职责、工作规范、管理制度模板及实用表格等。本书具有可操作性、工作指导性强等特点。是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业水平的参照……...
8. 《CIS品牌手册》高清PDF 本书致力于从招商、开店、品牌维护三方面对连锁酒店的商业拓展提供实战指导，且每本书均有大量表格、工具、模板，便于读者直接复制学习，实操性强，以“基础知识+管理实务+工作流程+工具表单”为主要结构，注重适用性及现实指导意义，是作者多年餐饮实践及管理智慧的结晶。...
9. 《经济型酒店营销推广与加盟手册》高清PDF 本书从介绍经济型酒店的营销认知入手，着重就经济型酒店的广告营销、新型营销、会员营销、特许连锁加盟进行了翔实而精辟的解说。...
10. 《酒店预订员精细化操作手册 漫画图解版》高清PDF 本书对酒店预订员的服务准备、客房预订、特殊预订、预订特殊要求、VIP预订及客人抵店前准备等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块，中间穿插漫画，使得本书既生动有趣又实务实用。...