本教材以“实用、适用、够用”为原则，从职业分析入手，根据职业岗位所需的知识结构来确定教材的具体内容：认知连锁门店运营管理、连锁门店的卖场布局与商品陈列、连锁门店进货和存货作业管理、连锁门店理货作业管理、连锁门店销售作业管理、连锁门店促销活动管理、连锁门店收银作业管理、连锁门店的商品管理、连锁门店防损与安全管理、连锁门店顾客投诉处理及服务质量评价、连锁门店人力资源管理、连锁门店店长作业化管理。第六章连锁门店的促销管理。第七章连锁门店的防损管理与安全管理。第八章连锁门店的人力资源管理第九章连锁门店经营绩效评价……

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