《先讲故事 后做销售》高清PDF
作者:钟震玲著
出版:广州:广东经济出版社
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出版时间:2014.12 (求助前请核对清楚)
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作为销售人员,你与客户建立什么样的关系,远远比你向他销售什么样的商品更重要。关键的重点在于:销售能在多大程度上让客户的“心”加入到互动中来,以及如何在最大限度上调动客户的情绪。因为这将形成客户对商品的情感认知,并最终决定销售的成败。讲故事帮我们从最直观的角度来看待我们身处的社会、人群,并在我们的心中、头脑中种下种子,进一步改变了彼此的关系,进而促进销售。
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