《旅游服务礼仪实训教程》高清PDF
作者:韦倩虹主编
出版:北京理工大学出版社有限责任公司
页数:173 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2018.01 (求助前请核对清楚)
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本书分为礼仪概述、旅游服务人员基本社交礼仪、旅游服务人员形象礼仪、旅游饭店的接待服务礼仪、饭店餐饮接待服务礼仪等共九章。
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