本书突出技能性和实用性的特点,根据岗位工作内容和过程进行设计,结合消费心理和行为分析所涉及的领域和工作任务设计了11个项目:消费者行为学导论、消费者的心理活动过程、理解影响消费者购买行为的个性心理因素、群体消费心理与行为、消费心理与商品因素、商品价格与消费

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