本书主要内容包括:消费心理学概述,消费者的心理活动过程,消费者购买过程的心理活动,影响消费行为的情绪和态度因素,影响消费行为的社会因素,影响消费行为的产品因素,影响消费行为的营销因素,影响消费行为的销售环境因素,不同消费品市场的消费者心理分析,消费心理新发展及消费者权益保护。

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