本书共分为九章,主要内容包括绪论、消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征和个性倾向、消费心理与社会因素、消费心理与商品因素、广告与消费心理、营销环境与消费心理、营销服务与消费心理和网络营销与消费心理。

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