本书共16章,包括消费心理学概述、消费者的心理活动过程、消费需要与购买动机、消费者态度、消费决策与购买行为、消费体验与品牌忠诚、消费者心理行为特征、消费群体概述、主要消费群体心理、环境因素与消费者心理、消费习俗、消费流行与消费心理、产品与消费心理、人格策略与消费心理、广告与消费心理、公共关系与消费心理、网络营销与消费心理。本书可作为市场营销相关专业的教学用书,也可供企业营销人员培训或自学使用。

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