本书对2018版《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》4门科目的重点、难点进行梳理和总结，紧扣新版大纲关于分值、比例的变化，并以练习题的方式展现出来，方便考生开拓思维、掌握重点和难点。可作为全国导游资格考试统编教材的参考复习资料。

📙 相关书籍

  1. 《旅游景区安全管理》高清PDF 本书以“风险理论”为基础，分别从基本概念、问题诱因、管理对象、管理系统流程建构、保障体系建构等方面的对景区风险和安全管理问题进行了理论和实践案例探讨，力图为旅游景区管理者和从业人员提供安全风险管理的基本流程和系统解决方案。...
  2. 《旅行社经营管理》高清PDF 本书在编写过程中力求体现以下几个特点：第一，理论与知识的系统化。本书以旅行社的基本业务为主线，系统地阐述了旅行社经营管理的理论框架与相关理论、知识与内容。第二，实践性强。旅游学是一门应用型学科，旅行社经营管理理论来源于实践，也是在经营管理实践中总结与提炼出来的。本书针对旅行社面对的各种实际问题，对旅......
  3. 《导游业务》高清PDF 本书结合导游工作实际和专业教学的需要，遵循“理论建构—操作规范—技能技巧”的思路编写。全书共由三大部分组成。系统介绍了导游发展历史、导游工作、导游人员、导游业务相关知识，详细介绍了导游接待规程、旅游事故的预防及处理，深入阐述了导游带团技能、导游组织协调技能、导游语言技能、导游审美技能和导游讲解技能等......
  4. 《旅行社经营与管理》高清PDF 本书共分九章，系统地介绍了国内外旅行社的产生与发展、旅行社的设立、旅行社产品开发管理、旅行社产品销售管理、旅行社产品促销管理、旅行社计调业务管理等。...
  5. 《海外旅游领队业务》高清PDF 本书系统介绍了出境旅游领队需要掌握的相关业务知识、海外领队工作流程以及领队服务技巧、出境旅游相关知识、国际旅游交通与酒店、中国政府有关出境旅游的规定、应对海外旅游突发事件、海外领队安全警示录等内容。...
  6. 《旅游景区经营与管理》高清PDF 全书共分为十二章，主要内容包括：旅游景区概述、旅游景区的区位选择与布局分区、旅游景区的形象策划、旅游景区的品牌塑造、旅游景区的产品创新等。...
  7. 《游程规划实务》高清PDF ...
  8. 《河北旅游》高清PDF 该套教材由河北省旅游行业岗位资格考评委员会组织编写，为我省导游人员资格考试、导游人才培养用书。为适应发展形势的新需求，在认真总结经验、广泛征求意见的基础上，组织省内专家学者对此套教材进行了重新修订和编写。新版教材立足于现代旅游发展实际，在充分吸收最新研究成果的基础上，对框架结构进行了合理调整，较原教......
  9. 《“十二五”职业教育国家规划教材 模拟导游 第3版》高清PDF 《模拟导游（第三版）“十二五”职业教育国家规划教材》体例新颖、内容丰富，密切结合导游实践。《模拟导游（第三版）“十二五”职业教育国家规划教材》分为5大模块。模块一为导游服务程序，内容包括接团前的准备、迎接与入住、参观游览过程中的导游服务、送站服务及后续工作；模块二为导游讲解技能，内容包括导游讲解服务......
  10. 《旅游服务研究》高清PDF 本书是作者对旅游服务进行了全方面的综合论述，介绍了旅游服务的本质、旅游服务的质量、旅游服务要求、旅游服务发展历史和现状，旅游服务管理和营销、旅游服务企业人员管理等内容。是一本对旅游服务进行初步研究的专著。...

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。