作者：杨琼，刘淑一主编 出版：北京：北京邮电大学出版社 页数：    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2018.01 （求助前请核对清楚） 求助编号：90 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本书以切合职业教育的培养目标，侧重技能，强化实训为指导思想和出发点编写而成。全书共分9个项目，内容包括礼仪基础知识、个人形象礼仪、日常交际礼仪、饭店服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪、会展服务礼仪、餐饮礼仪、涉外礼俗。本书可作为职业院校旅游及相关专业的教材，也可供相关人员参考。

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