本书为湖南省导游考试教材之一,本书深入分析了旅游管理的概念、特点、环境、方法;旅游管理理念的发展,如人本理念、系统理念、战略理念以及创新理念等;我国旅游管理体制及其创新,我国旅游管理体制的现有模式及其弊端、创新的必要性分析、创新的理论基础以及创新我国旅游管理体制新模式的途径等;旅游景区管理,包括旅游景区管理的理论与目标模式、营销与财务管理等;旅游服务管理的质量与供需管理;旅游资源的开发管理和环境管理;以及旅游行业安全管理,如日常安全管理等,本书内容全面,是一部旅游管理类的参考书,有一定市场前景。

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