本教材按理论适度够用、重实践操作能力培养的基本的原则，依据商务礼仪的使用场合和岗位特点，设计了商务人员礼仪修养、形象设计、语言礼仪、会面礼仪、宴请礼仪、接访礼仪、会议礼仪、仪式礼仪、涉外礼仪九个项目，采用任务驱动、项目导向方式，突出商务礼仪的操作与演练，?

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