本教材的编写以2017年度“万名旅游英才计划”-“双师型”教师培养项目导游业务教学案例开发研究项目为依托，以职业场合工作环境为背景，以基于导游服务为主要工作方式的行业为实践基地，以行业核心岗位上典型的工作过程为导游服务标准的载体。全面系统地阐述了导游业务的基本理论和操作技巧，注重科学性、系统性、实用性、操作性的统一。本书在结构上突破传统导游业务教材惯常的写作思路，突出导游业务课程的层次性和衍射性，将课程结构分为三大篇章，由入行篇、基础篇、技能篇三大部分，呈现出一种独特的同心圈层结构。在编写上力求概念准确，层次分明，重点突出，简明扼要，深入浅出，通俗易懂。

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