《机场要客服务》高清PDF
作者:马玲玉主编;朱睿副主编
出版:北京:航空工业出版社
页数:125 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2013.09 (求助前请核对清楚)
求助编号:9134392220 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《应急设施与程序》高清PDF下载 孙芮,廖曦编 2016.08
《民航服务心理学》高清PDF下载 赵颖主编 2016.08
《应急设施与程序=EMERENCY EQUIPMENT AND procedures》高清PDF下载 孙芮,廖曦编 2013.08
《客舱设施与服务》高清PDF下载 刘佳颖,恒玺主编 2013.01
《民航物流基础概论》高清PDF下载 辜英智,刘存绪,魏春霖主编 2018.01
《客舱餐饮服务实训》高清PDF下载 贾丽娟,杨晓琳,张望楠主编 2018
《民航运输收益管理》高清PDF下载 汪瑜编著 2018.08
《21世纪高职高专规划教材 空中乘务系列 高等职业教育“十三五”规划精品系列教材 民航服务沟通 理论、案例与实训》高清PDF下载 杨丽明,池锐宏 2018.08
《民航行李理赔》高清PDF下载 宋志翔主编 2016.10
《值机与行李运输》高清PDF下载 贾晓慧编著 2014.07
本书主要介绍了与机场要客服务相关的知识,全书共分8章,具体内容包括概论,要客,要客服务人员素质培养,要客服务,要客服务标准等。
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。