本书包括两大部分内容：铁路职工乘车证和特种乘车证。其中铁路职工乘车证包括铁路职工乘车证的管理，乘车证的审批和填发，乘车证的使用规定，因公持票证乘车，通勤及通学乘车，就医及疗养乘车，探亲乘车，离退休人员乘车，路外人员持铁路乘车证乘车，违章填发和使用乘车证的处理十个方面；特种乘车证包括特种乘车证的管理，特种乘车证的使用规定，去边境地区的乘车规定三个方面。同时附录有《铁路乘车证管理办法》及相关若干问题补充规定的文件。本书可供基层劳动人事、办公室、客运、财务等部门人员日常工作参考，也可作为培训基层铁路乘车证管理人员、车站客运人员、列车客运人员的业务教材。

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