《汽车售后服务接待》高清PDF
作者:蒋洁,刘海红,王成新主编
出版:西安:西北工业大学出版社
页数: ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2017.07 (求助前请核对清楚)
求助编号:90 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《大众汽车售后服务管理》高清PDF下载 徐广琳,赵晓宛,初宏伟主编 2019.03
《汽车4S店售后业绩快速提升实战》高清PDF下载 刘昌飞 2019.04
《汽车售后服务接待》高清PDF下载 彭鹏峰,吕小勇 2018.08
《汽车售后服务接待》高清PDF下载 王仕文主编 2018.09
《汽车技能专项训练指导书》高清PDF下载 陈昊平 2017.07
《汽车维修企业管理》高清PDF下载 夏长明,宋晓丽主编;张泽雄,夏国勇,朱国梁副主编 2016.01
《汽车售后服务管理》高清PDF下载 聂耳双,孟旭,闫春丽主编 2016.06
《汽车售后服务接待》高清PDF下载 罗予,杨丽主编;杨秋凤,李燕梅副主编 2016.10
《汽车售后服务管理》高清PDF下载 黄为钧,李盛成,李文博主编;唐晓震,严亚萍副主编 2015.03
《汽车售后服务接待》高清PDF下载 盛桂芬主编 2015.03
本书以汽车营销类专业学生为主要对象,针对汽车售后服务顾问(汽车维修业务接待)岗位编写,力求满足岗位实际工作所需。教材体现行动导向思路,共分为三大模块:售后服务准备、售后服务提供和售后服务满意度管理,下设相关任务,内容覆盖汽车售后服务的基本行业知识,汽车维护保养常识,汽车召回、索赔和保险等政策规定,汽车售后服务接待流程,客户满意度原理和投诉处理等主要方面。
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。