《商战 摩根士丹利所推崇的商业战略思想 20th anniversary edition》高清PDF
作者:艾·里斯(Al Ries),杰克·特劳特(Jack Trout)著;李正栓,贾纪芳译
出版:北京:中国财政经济出版社
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《一对一未来 一次一个顾客地建造关系》高清PDF下载 (美)唐·佩珀斯(Don Peppers),(美)马莎·罗杰斯(Martha Rodgers)著;屈陆民等译 2002.01
《客户关系管理》高清PDF下载 韩小芸,申文果编著 2009.01
《业务员行销圣典》高清PDF下载 吴文祥著 2000.10
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《企业电子商务模式》高清PDF下载 游梦良,李冬华编著 2001
《插位 颠覆竞争对手的品牌营销新战略》高清PDF下载 李光斗著 2006.01
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《客服高手的12堂心理训练课》高清PDF下载 杨智斌编著 2009.11
《企业营销策划》高清PDF下载 叶万春编著 2001
财经易文:本书是企业管理领域第一本论述商业实战原则的书。在此之前所有的战略书,都属于“战略理论”或者“战略分析”的范畴,对商战务实和具体战略行动给予的关注很少。本书恰恰相反,在如何行动、特别是如何针对竞争者获取生意上用功着墨,给出具体行动原则,以指导企业确立和发展自己的定位。
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