西北大学“211工程”重点支持项目:本书阐述了企业竞争力的经济学解释、企业竞争力要素分析、企业核心竞争力与国际竞争力、企业竞争力评价体系和评价指标、企业竞争力评价的各种方法。

📙 相关书籍

  1. 《采购主管日常管理工作技能与范本》高清PDF 《采购主管日常管理工作技能与范本》是一本介绍采购主管日常管理工作技能与范本的工具收。全书企业管理工作的特点，讲述了采购主管在自己的职责范围内应该具备的基本知识和管理技巧，着重介绍了采购主管日常管理工作中所的管理工具和管理方法。《采购主管日常管理工作技能与范本》适合企业采购主管、采购员、企业培训人员和......
  2. 《企业营销大看台 上》高清PDF 任何一个跨国公司都有独特的企业文化及成功之道，它们在中国这片新兴市场上能取得长足发展，实是不易，因为这里面有太多的差异；文化、价值观、思维方式、经营体制，等等。如何缩小这种差异，融合不同的文化，是外企在中国这个特定的市场上所要跨越的第一道坎。经过20多年在中国的不断发展，跨国公司不但推动了中国企业的......
  3. 《新概念营销 第2版》高清PDF 本书首先从总体的概念讲起，然后解释了营销人员从一开始要拜访客户时，需要什么样的事前准备，然后讨论三种相互关联的客户拜访阶段—获得信息、给予信息和获得约定。...
  4. 《客户关系管理 价值导向及使能技术》高清PDF 本书主要内容包括：引言；客户关系管理导论；顾客价值；关系价值和关系赢利性；信息技术——客户关系管理的使能者；客户关系管理的战略选择及系统模型等。...
  5. 《客服高手的12堂心理训练课》高清PDF 《客服高手的12堂心理训练课》是一本结合了心理工具、心态修练、客服技巧以及实战话术的实用工具书。本书通过对客户服务工作中体察、移情、反馈、共鸣等心理策略的分析，让客服人员对客服心理学获得准确的认知，充分了解客户行为背后的心理密码；同时本书还提供了专业技能测试和关键技能训练，让读者轻松改善对相关知识点......
  6. 《营销新干线》高清PDF ...
  7. 《客户关系管理方法论》高清PDF 清华经管:本书结合大量详实的案例，从理论、运营、技术和行业几方面，对客户关系管理进行剖析，阐述客户关系管理提升企业核心竞争力的作用等。...
  8. 《生来就卖 一位年轻才俊的营销观》高清PDF 本书分六部分，内容包括成为营销师傅、体验很重要、信任是关键、效率创造价值、价格不应是障碍、完善产品等。...
  9. 《渠道管理实操细节》高清PDF 本书包括销售渠道的选择与设计、选择渠道成员、中间商渠道管理、终端渠道管理、渠道物流管理、审货管理等共12章内容。...
  10. 《采购实际操作技巧》高清PDF 本书主要介绍了解决采购问题所需的手段、方法和技巧。...

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。