《新概念营销 第2版》高清PDF
作者：（美）史蒂芬·E. 黑曼（Stephen E. Heiman），（美）黛安·桑切兹（Diane Sanchez），（美）泰德·图勒加（Tad Tuleja）著；官阳译
出版：北京：中央编译出版社
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出版时间：2006.01 （求助前请核对清楚）
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本书首先从总体的概念讲起，然后解释了营销人员从一开始要拜访客户时，需要什么样的事前准备，然后讨论三种相互关联的客户拜访阶段—获得信息、给予信息和获得约定。
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