《如何培养忠诚客户》高清PDF
作者:(美)爱伦·雷德·史密斯(Ellen Reid Smith)著;刘祥亚,周晶等译
出版:北京:机械工业出版社
页数:236 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2002 (求助前请核对清楚)
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本书以《财富》500强公司和一些新兴网络公司作为案例,阐述了从开始实施培养忠诚客户计划到预算、实施及评估的全过程。
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