本书系统地介绍了价值营销的有关问题。书中每节内容以理论性知识为主，辅以短小精悍的情景模拟。书中每章都设有一个综合案例，用每章的知识对案例进行点析。主要内容包括价值营销的一般流程、顾客价值定位方法、价值营销战略设计、识别顾客价值的驱动要素、顾客价值需求的辨认等。

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