《服务营销管理》高清PDF
作者:陈祝平著
出版:上海:立信会计出版社
页数:373 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2007.01 (求助前请核对清楚)
求助编号:9118051920 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《服务业营销智囊》高清PDF下载 郭会斌,谭志欣,张进良著 2006
《服务营销》高清PDF下载 苏日娜编著 2006.04
《以资源为基础的服务业跨国公司发展研究》高清PDF下载 刘长庚等编著 2007.10
《舌尖品朝阳》高清PDF下载 杨伟萍主编 2005.09
《餐饮》高清PDF下载 喻湘龙主编 2003.12
《饭店管理概论》高清PDF下载 牟昆,王林峰主编 2009.01
《服务业承诺与开放和崛起 下》高清PDF下载 张汉林等著 2002.12
《服务营销》高清PDF下载 张月莉,郭晶主编 2002.12
《现代饭店房务管理与案例》高清PDF下载 邹益民,张世琪编著 2003.08
《酒店运营管理及实证研究》高清PDF下载 唐凡茗著 2018.12
本书从分析服务特征对服务营销的正负双重影响着手,探讨服务营销的特殊规律,提出了新的服务营销8维度模型,即服务营销的8化模型——技巧化、关系化、差异化、效率化、有形化、可分化、规范化和可调化。这个8维度模型对服务营销现象有较大的解释力,对服务营销战略策划有较大的指导意义。
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。