《服务业营销智囊》高清PDF
作者:郭会斌,谭志欣,张进良著
出版:北京:北京大学出版社
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本书从管理理论、管理技术和管理工具三个方面分别进行阐述,揭示了服务业经理人致胜营销的方法。本书定位明确,将理论和实际、共性和个性、哲理和案例完美结合,并留下启发,抛砖引玉,发人深思。
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