《顾客忠诚》高清PDF
作者:黄磊编著
出版:上海:上海财经大学出版社
页数:242 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2000.11 (求助前请核对清楚)
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《现代饭店前厅部服务与管理》高清PDF下载 刘伟著 2001.08
《完美的顾客关怀》高清PDF下载 (美)泰德·仲斯著;马越等译 2000.08
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《调酒技术与服务》高清PDF下载 殷安全,易小白主编;谭明,田方,殷开明副主编 2014.06
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本书全面系统地分析了培养顾客忠诚度的重要意义,通过国内外大量的实例阐述了如何认识和分析顾客价值,探索培养企业忠诚顾客的方法和途径。
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