《湖南国际影视会展 中心 酒店管理规范》高清PDF
作者:陈稳主编
出版:北京:中国旅游出版社
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本书内容包括酒店简介、总经理办公室、市场营销部、人力资源部、客房部、餐饮部、财务部等11章,反映出酒店的品牌特征、管理模式、企业文化、经营理念、岗位规范。
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