《服务产品设计》高清PDF
作者:陈觉著
出版:沈阳:辽宁科学技术出版社
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出版时间:2003.01 (求助前请核对清楚)
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本书通过服务业与服务产品、服务产品设计方案、服务理念形成与服务包设计等11章内容对服务产品设计作了介绍。大部分章节后均含有案例。
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