作者：胡爱娟，陆青霜编著 出版：北京：首都经济贸易大学出版社 页数：218    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2008.07 （求助前请核对清楚） 求助编号：9120982420 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 现代商务人员如果能够较好地掌握和运用商务礼仪知识和技能，不仅能体现自己的礼仪修养、赢得他人的尊重和信赖，更能在商业竞争中技高一筹，充分施展自己的才能。 那究竟何谓商务礼仪，不用的场所，不同的国家在商务礼仪上又有什么区别？针对这些问题，《商务礼仪实训》就进行了归纳和总结，先在第一章中简单介绍了礼仪及商务礼仪的概述，然后第一—第七章分别重点介绍个人礼仪、接待礼仪、涉外礼仪等各种不同场合的礼仪规范和技巧。 本书除可供经贸类、管理类、服务类等专业教学使用外，还可作为企业员工商务礼仪方面的培训用书和商务从业人员自学读物。

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