《汽车销售与售后服务》高清PDF
作者:程言昌编著
出版:北京:北京理工大学出版社
页数:206 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2009.06 (求助前请核对清楚)
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本书以汽车市场的分析为切入点,囊括了汽车销售与售后的多方面知识。全书共六章,包括汽车市场特征、汽车销售与服务、汽车的售后服务、经销商的基本运作、汽车的销售和售后服务中的ISO9000以及销售服务企业质量体系运行所要求的各过程控制。
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