《客房服务员基本技能》高清PDF
作者:黎春主编
出版:北京:中国林业出版社
页数:137 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2009.09 (求助前请核对清楚)
求助编号:9124156960 (学习资料 勿作它用)
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本书共分6个单元,内容包括客房服务员的基本素质和职业道德、客房产品基本知识、客房服务用语介绍等。
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