《酒店客房服务与管理》高清PDF
作者:朱多生,周敏慧主编
出版:成都:电子科技大学出版社
页数:384 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2009.01 (求助前请核对清楚)
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全书共12章。内容包括:客房概述、清洁器具和清洁剂、客房清洁服务、客房清洁管理、客房部的质量管理、客用物品管理等。
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