《汽车4S店管理全攻略》高清PDF

📙 相关书籍

1. 《汽车售后服务技术》高清PDF 本书是职业教育改革创新示范教材之一，其主要内容包括：汽车售后服务概述、汽车售后备件业务、汽车日常维修……...
2. 《汽车售后服务实务一体化项目教程》高清PDF 本书为汽车专业工作过程导向职业核心课程双证系列教材，由人力资源和社会保障部职业技能中心组编。包括国内外汽车产业发展概况、汽车贸易、二手车交易、汽车保险与理赔、汽车售后服务、汽车物流供应链管理、汽车销售队伍的管理、汽车品牌的营销管理等内容。...
3. 《汽车售后服务与管理》高清PDF 本书从我国汽车售后服务企业的实际需要出发，分十二章系统讲述了汽车售后服务维修企业的建立、服务理念、顾客满意、日常运营管理、保修和召回、配件管理等内容。...
4. 《汽车售后服务管理》高清PDF 本书主要分9个学习情境，分别是：情境1、汽车销售服务企业概况；情境2、汽车售后服务的工作内容和工作流程；情境3、前台管理；情境4、备件管理；情境5、索赔与理赔管理；情境6、维修技术操作管理；情境7、车间管理；情境8、客户关系管理；情境9、企业内部管理。...
5. 《汽车售后服务管理》高清PDF 本书从实际应用的角度出发，通过对汽车售后市场及各类售后服务岗位的介绍，售后服务流程以及技术与质量管理和提升客户满意度的客户关系管理等方面进行详细论述。...
6. 《汽车后服务管理》高清PDF 汽车后服务管理是汽车类专业课程或专业拓展课程，本教材以工作过程为导向，以项目化形式进行编写，按工作流程训练学生，以实现“教—学—做”一体化教学。本书主要内容包括：汽车生产企业的服务组织、汽车经销商筹建管理、国内汽车销售管理、汽车配件运营管理、汽车维修管理、汽车4S服务站服务流程与管理、汽车索赔流程与......
7. 《汽车营销调研》高清PDF 进入二十世纪以来，我国的汽车工业得到了飞速发展，这同时也对汽车营销调研提出了更高的要求。本书是研究如何对汽车市场进行实地调查和文案调查，以及网络问卷等。为提高汽车企业从业者的营销调研技能提供帮助。本书可以帮助汽车行业从业者提高汽车营销的技能，并结合现在市场的变化，提出解决的方法。为汽车企业及4S店从......
8. 《中国汽车市场年鉴 2013》高清PDF 本年鉴内容涵盖我国汽车生产、流通、消费、服务与行业管理等各个方面，全面反映了上一年度的史实和资料信息。...
9. 《中国汽车市场年鉴 2010》高清PDF 本书主要内容设有专文、大事记、汽车市场、二手车市场、汽车进口贸易、汽车后市场、汽车物流、汽车生产、汽车消费环境、汽车报废、统计资料、政策法规、名录、附录等共14个部分。...
10. 《被颠覆的汽车帝国 中国汽车电商与车联网生态报告》高清PDF 本书对移动互联网时代下的车企的现状及当代车企的营销进行了深入的观察与剖析，为读者展现了汽车由功能机迈向智能机、由代步工具迈向移动交互终端的初步探索与实践，对目前汽车行业电商业务的开展以及车联网的发展进行系统梳理，试图发现在产业链上进行创变的明日之星，力图提供行业内幕、商业模式、创新技术、营销思想、人......