《导购营业员十项全能训练》高清PDF
作者：肖建中著
出版：北京：北京大学出版社
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出版时间：2005.09 （求助前请核对清楚）
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本书归纳提炼出导购营业员的基本功、必备技能与卓越提升三大内容，包括卖场陈列、商品推介、异议处理及交易促成等十项技能。
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