《民航地勤服务英语》高清PDF
作者:蒋焕新
出版:科瀚伟业教育科学技术有限公司
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出版时间:2017.06 (求助前请核对清楚)
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《高等职业教育u5341三五u89c4划教材·航空运输类专业教材系列:民航地勤服务英语》基于民航机场和航空公司地勤服务的整个工作流程来实施整体设计,以国外一个大家庭的部分成员为代表性的服务对象,以南航和长沙机场初始客运员,安检员为主要服务人员,模仿FamilyAlbumU.S.A系列来设计真实的工作情境和语言环境,以对应岗位的工作任务导人各单元的学习内容,由浅入深、层层递进。内容包括航空公司应聘,机场设施设备介绍、客票服务,值机服务、安检服务、机场联检、特殊旅客服务、非正常航班和旅客运输服务、到达旅客的手续办理以及机场的旅游,购物和娱乐服务等主要环节。
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